Política de privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es App STR LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, con quien puede contactar en contacto@enviar-burofax.com. El tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos tratados
En el marco del servicio tratamos: los datos de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada), las direcciones postales del remitente y del destinatario, el contenido de los documentos que se envían, los datos de pago (tratados por nuestro proveedor de pago, nunca almacenados en nuestros servidores), los justificantes de envío y de entrega, así como los datos técnicos de conexión necesarios para la seguridad del servicio.
Finalidades y bases jurídicas
Los datos se tratan para la ejecución del contrato (preparación, envío y seguimiento de su correspondencia, gestión de su cuenta y de su suscripción), para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (facturación, contabilidad) y sobre la base de nuestro interés legítimo (seguridad del servicio, prevención del fraude, mejora del producto).
Plazos de conservación
El contenido de los documentos enviados se conserva 90 días después del envío y a continuación se elimina. Los justificantes de depósito y los acuses de recibo se conservan en su área de cliente durante 3 años. Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta permanece activa y se eliminan o anonimizan tras su cierre, sin perjuicio de las obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por las obligaciones contables y fiscales.
Alojamiento y encargados del tratamiento
Sus datos se alojan en la Unión Europea: base de datos y almacenamiento de los documentos en Supabase (región UE), aplicación desplegada en Vercel. La producción y el depósito de los envíos se confían a proveedores de impresión y al operador postal, que reciben únicamente los datos necesarios para el transporte, con eliminación de las direcciones en el proveedor de impresión después del envío. Encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y almacenamiento de los documentos), Vercel (alojamiento de la aplicación), Pingen (impresión y depósito en la red postal), Whop (pago), Resend (correos electrónicos transaccionales).
Confidencialidad de los documentos
Sus documentos circulan cifrados (HTTPS) y solo son accesibles para la cadena de producción automatizada, durante el tiempo necesario para imprimir y expedir su envío. Ningún empleado consulta el contenido de sus cartas, salvo solicitud de soporte explícita por su parte.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como del derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Puede ejercer estos derechos escribiendo a contacto@enviar-burofax.com. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).
Cookies
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