Política de suscripción

Esta página explica con total transparencia cómo funciona nuestra suscripción: lo que usted paga, cuándo, lo que está incluido y cómo darse de baja. Complementa nuestras condiciones generales de contratación.

Una prueba de 48 horas al precio de su envío

La suscripción comienza con un periodo de prueba de 48 horas. Usted solo paga el precio unitario del envío que realiza: 1,89 EUR por una carta ordinaria, 6,90 EUR por una carta certificada, 7,49 EUR por una carta certificada con acuse de recibo o 12,00 EUR por un burofax (hasta 3 páginas, +1,00 EUR por página adicional, con acuse de recibo y certificación de contenido incluidos). Este importe, claramente indicado antes del pago, cubre la impresión, el ensobrado, el franqueo y el depósito en la red postal, hasta 4 páginas por carta. Más allá, se aplica un suplemento de 0,30 EUR por página adicional; la impresión en color, opcional, se factura a 0,15 EUR por página (el burofax se imprime siempre en blanco y negro).

Después de la prueba: 39 EUR al mes

Si usted no se da de baja durante las 48 horas de prueba, la suscripción continúa automáticamente a la tarifa de 39 EUR al mes (IVA incluido). Este paso se indica antes del pago y se recuerda en su correo electrónico de confirmación. Puede evitarlo en cualquier momento durante la prueba dándose de baja desde su área de cliente: en ese caso solo paga su envío.

Lo que está incluido cada mes

Cada mes de suscripción incluye:

  • 20 cartas ordinarias;
  • 15 cartas certificadas;
  • 10 cartas certificadas con acuse de recibo;
  • 4 burofaxes, con acuse de recibo y certificación de contenido incluidos.

Cada carta incluida cubre hasta 4 páginas en blanco y negro. Las páginas adicionales (0,30 EUR por página a partir de la quinta) y la impresión en color (0,15 EUR por página) se facturan como suplemento, también dentro de la cuota mensual, con un cargo mínimo de 1,00 EUR; el importe se indica antes de confirmar el envío. Cada burofax incluido cubre hasta 3 páginas; las páginas adicionales se facturan a 1,00 EUR por página, también dentro de la cuota mensual. Agotada la cuota mensual de un tipo de envío, cada envío adicional se factura por unidad al precio de suscriptor (12,00 EUR el burofax); sin suscripción, la tarifa de envío único del burofax es de 22,00 EUR. Las cuotas se renuevan al inicio de cada periodo mensual. Los envíos no utilizados no se trasladan al mes siguiente ni dan lugar a reembolso: preferimos decírselo con claridad antes que esconderlo en la letra pequeña.

Sin permanencia, con baja en línea

La suscripción no tiene permanencia. Puede darse de baja en cualquier momento, sin gastos ni justificación, directamente desde la página darse de baja de mi suscripción (enviar-burofax.com/cancelar), en unos clics. No es necesaria ninguna llamada telefónica ni carta.

La baja surte efecto al final del periodo ya pagado: no se cobra ninguna mensualidad posterior y usted conserva sus envíos incluidos hasta esa fecha.

Sus justificantes después de la baja

Sus justificantes de depósito, seguimientos y acuses de recibo permanecen accesibles en su área de cliente hasta la fecha de efecto de su baja. Le aconsejamos descargarlos antes de ese momento para conservar una copia: estos documentos tienen valor probatorio.

¿Alguna pregunta sobre su suscripción?

Escríbanos a contacto@enviar-burofax.com o a través de la página de contacto. Respondemos a la mayor brevedad.