Consumo y reclamaciones
Cancelación de una póliza de seguro: modelo de carta para enviar por burofax
Modelo prerrellenado, contenido certificado y prueba de entrega
Frente a una empresa, el consumidor dispone de derechos concretos pero sometidos a plazos estrictos. El modelo «Cancelación de una póliza de seguro» le ayuda a ejercerlos correctamente: Oponerse a la prórroga de un seguro (coche, hogar, salud, vida) con el preaviso de un mes del artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro.
Una reclamación telefónica o un simple correo electrónico se pierden con facilidad y no prueban ni su fecha ni su contenido. Un envío fehaciente, en cambio, compromete: demuestra su buena fe, hace correr los plazos legales y pesa de inmediato en la negociación. Es también la pieza clave del expediente si el litigio acaba ante una junta arbitral de consumo o ante el juzgado.
Complete el modelo con sus referencias de pedido o de contrato, describa los hechos sin exagerar y fije un plazo de respuesta concreto. Nosotros imprimimos su carta, la ensobramos y la depositamos en la red postal: usted sigue la entrega en línea y conserva los justificantes en su área de cliente.
El modelo de carta
Las menciones en azul y entre corchetes deben sustituirse por su información: se prerrellenan automáticamente cuando utiliza el modelo en línea.
Vos coordonnées
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Destinataire
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Asunto: oposición a la prórroga de la póliza número [número de póliza]
Carta certificada con acuse de recibo
Muy señores míos:
Soy tomador de la póliza de seguro de [tipo de seguro: automóvil, hogar, salud, vida, etc.] número [número de póliza], cuyo vencimiento anual se produce el [fecha de vencimiento de la anualidad en curso].
De conformidad con el artículo 22 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, le comunico por la presente mi oposición a la prórroga del contrato, con una antelación superior al plazo de un mes exigido al tomador respecto de la conclusión del periodo en curso.
En consecuencia, la póliza quedará extinguida en la fecha de vencimiento indicada, sin renovarse para anualidades sucesivas. Le solicito que confirme por escrito la cancelación y su fecha de efectos, que no emita recibo alguno correspondiente a la siguiente anualidad y que anule la domiciliación bancaria asociada.
Cualquier recibo girado con posterioridad al vencimiento será devuelto por carecer de causa. [En su caso: le solicito igualmente el certificado de siniestralidad de los últimos cinco años].
Atentamente,
Sr. Nombre Apellidos
Cómo enviar esta carta en línea
- 1
Indique las direcciones
Sus datos y los del destinatario: se incorporan automáticamente al encabezado de la carta.
- 2
Personalice el modelo
En el paso de redacción encontrará este modelo listo para completar: sustituya las menciones entre corchetes por su información.
- 3
Elija el tipo de envío
Burofax para certificar el contenido, o carta certificada con acuse de recibo, según la prueba que necesite.
- 4
Nosotros nos ocupamos del resto
Impresión, ensobrado y depósito en la red postal el siguiente día laborable. Los justificantes de envío y el acuse de recibo quedan archivados en su área de cliente.