Consumo y reclamaciones

Requerimiento de pago (reclamación de cantidad): modelo de carta para enviar por burofax

Enviar esta carta por burofax

Modelo prerrellenado, contenido certificado y prueba de entrega

Cuando una factura o una deuda sigue impagada pese a los recordatorios, el paso previo a cualquier acción judicial es el requerimiento fehaciente de pago. Un burofax certifica el contenido exacto del requerimiento, la fecha de envío y la entrega: es la prueba que un juez espera encontrar en el expediente.

El requerimiento fehaciente tiene además un efecto jurídico directo: interrumpe la prescripción de la deuda (artículo 1973 del Código Civil) y constituye al deudor en mora, con devengo de intereses de demora desde su recepción (artículos 1100 y 1108 del Código Civil).

Este modelo contiene las menciones esperadas: identificación de la deuda, importe exacto, plazo de pago y anuncio de acciones en caso de impago. Para el detalle del procedimiento, consulte nuestra guía reclamar una deuda por burofax.

El modelo de carta

Las menciones en azul y entre corchetes deben sustituirse por su información: se prerrellenan automáticamente cuando utiliza el modelo en línea.

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Asunto: requerimiento de pago de la cantidad de [importe] euros

Carta certificada con acuse de recibo

 

Muy señores míos:

 

Me dirijo a usted en relación con la deuda que mantiene conmigo por importe de [importe] euros, derivada de [origen de la deuda: factura impagada, préstamo, servicio prestado, renta, etc., con número y fecha del documento], cuyo vencimiento se produjo el [fecha de vencimiento].

 

A pesar de [en su caso: mis anteriores requerimientos por teléfono o correo electrónico de fechas X y X], dicha cantidad continúa impagada a día de hoy, sin que exista causa que justifique el retraso.

 

Por medio de la presente le requiero formalmente para que, en el plazo de diez días desde la recepción de esta carta, proceda al pago íntegro de la cantidad adeudada mediante [transferencia a la cuenta IBAN indicada, u otro medio de pago].

 

Le informo de que, transcurrido dicho plazo sin que se haya efectuado el pago, iniciaré sin más aviso las acciones legales oportunas, incluida la reclamación judicial de la deuda a través del proceso monitorio previsto en los artículos 812 y siguientes de la Ley de Enjuiciamiento Civil, con los intereses y costas que en derecho correspondan.

 

Atentamente,

 

Sr. Nombre Apellidos

Cómo enviar esta carta en línea

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    Burofax para certificar el contenido, o carta certificada con acuse de recibo, según la prueba que necesite.

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    Nosotros nos ocupamos del resto

    Impresión, ensobrado y depósito en la red postal el siguiente día laborable. Los justificantes de envío y el acuse de recibo quedan archivados en su área de cliente.

Preguntas frecuentes

Las respuestas a las preguntas más habituales sobre esta carta.

¿Por qué enviar el requerimiento por burofax?

Porque el burofax certifica el contenido del documento enviado, no solo el hecho del envío. Ante un juez, usted puede probar exactamente qué reclamó, cuándo y a quién. Una carta certificada prueba el envío y la entrega, pero no el texto que contenía.

¿Qué plazo de pago debo conceder?

La ley no fija un plazo único. En la práctica se conceden entre 7 y 15 días naturales desde la recepción. Un plazo razonable demuestra buena fe y refuerza su posición si el asunto acaba en el juzgado.

¿Qué ocurre si el deudor no recoge el burofax?

El intento de entrega y el aviso dejados por el operador postal quedan documentados. La jurisprudencia considera de forma constante que el rechazo o la falta de recogida no impiden que la notificación despliegue sus efectos, siempre que se haya dirigido a la dirección correcta.

Fuentes y referencias

  • Artículo 1973 del Código Civil: La prescripción de las acciones se interrumpe por reclamación extrajudicial del acreedor, como un requerimiento fehaciente de pago.
  • Artículos 1100 y 1108 del Código Civil: Constitución en mora del deudor mediante la exigencia del cumplimiento y devengo de intereses de demora sobre cantidades líquidas.